Support

Contact

Ervaar je problemen met je website, e-mail of heb je een ander probleem waarbij je hulp nodig hebt, neem dan even contact op per mail via support@hostingindustries.nl of bel 023-3020231.

We zijn op werkdagen van 9.00 - 18.00 uur telefonisch te bereiken en alle dagen per e-mail van 9.00 - 23.00 uur te bereiken.

Op e-mails proberen we op werkdagen binnen 24 uur te reageren, echter kan het soms zijn dat dit iets langer duurt.

 

Veel gestelde vragen

- Ik zou graag een wijziging in de DNS van mijn domeinnaam door willen voeren, hoe werkt dat?

Hiervoor kan je het beste even de wijziging mailen naar support@hostingindustries.nl zodat wij dit voor jou domein kunnen doorvoeren. Er is op dit moment geen mogelijkheid om dit zelf online te beheren.

 

- Ik wil graag een nieuwe domeinnaam registreren, hoe werkt dit?

Mail of bel even hiervoor, wij kunnen met enkele minuten domeinnamen met verschillende extensies voor je registreren.

Als je nog geen klant bij ons bent is het wel even handig om gegevens van je bedrijf en/of persoonlijke gegevens mee te sturen. Denk hierbij aan: naam, adres, postcode, (woon)plaats, e-mailadres en telefoonnummer.

 

- Ik zou graag Microsoft Office 365 of Google Suite in willen stellen voor mijn e-mail?

Hier zijn we bekend mee en we hebben de records hiervoor al in onze systemen staan, waardoor we dit gemakkelijk voor je kunnen omzetten. Bel of mail hiervoor even en geef in het geval van Microsoft Office 365 even per mail aan support@hostingindustries.nl het verificatie-record en het MX-record door (de overige records hebben we al).

 

- Ik heb een andere vraag

Neem even contact op  en dan helpen we je verder

 

Handleidingen

Hieronder zie je enkele handleidingen voor instellingen voor de hostingdiensten.

E-mailadressen instellen

Bekijk de handleiding voor Outlook 2013 online / Download de handleiding voor Outlook 2013